A mesterséges intelligencia csak egy eszköz, mondják a szakértők, de mi történik, ha az élménymenedzsment szerepét MI-ügynökökre bízzuk, vagy hagyjuk, hogy az MI kreatív döntéseket hozzon egy desztináció arculatával kapcsolatban? Kockázatos lehet az egyedi élmények megőrzésére a technológia? A Deggendorf Institute of Technology professzorával, Katerina Volchek MI- és turizmusszakértővel Somody Evelin beszélgetett az idei Tourism Summiton a Visit Hungary szervezésében.
Teljes cikk és interjú itt: